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Foire aux questions (FAQ)

Trouvez rapidement les réponses à vos questions les plus fréquentes.

Une fois votre dépôt effectué, vous recevrez un numéro de suivi sur votre récépissé. Vous pourrez utiliser ce numéro dans la section "Suivi de dossier" très prochainement, ou contacter directement l'Office National d'Identification (ONI).

Le portail national Service Public a pour objectif principal de vous informer. Les paiements de timbres fiscaux, de quittances ou de frais de dossiers s'effectuent directement auprès des guichets des institutions compétentes (Trésor Public, Commissariats, Mairies, etc.) mentionnées sur chaque fiche de procédure.

D'une manière générale, pour les procédures administratives courantes (comme le mariage ou la demande de CNIB), il est exigé que l'extrait d'acte de naissance date de moins de trois (3) mois.

Vous pouvez utiliser la barre de recherche intelligente située sur la page d'accueil. Si votre démarche n'est pas encore dématérialisée, n'hésitez pas à consulter l'Annuaire pour trouver les coordonnées de l'institution publique compétente.

En cas de perte, vous devez d'abord faire une déclaration de perte au commissariat de police ou à la gendarmerie. Munissez-vous de cette déclaration et d'un timbre fiscal de 2500 FCFA pour constituer un dossier de renouvellement auprès de l'ONI.

Oui, les parents ou les tuteurs légaux peuvent engager la plupart des démarches pour les mineurs (acte de naissance, passeport). Il faudra cependant prouver le lien de filiation avec un livret de famille ou un jugement d'adoption.

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